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2020.10.29 (木) 16:20 – 17:00
ユーザー事例
LINEがAI技術で変えてゆくNew Normal

LINEでは、自社サービスのUX向上のために開発してきたAI技術を、外部向けにも提供しています。チャットボットに応用される自然言語処理技術はもちろんのこと、音声認識、音声合成、顔認識、文字認識などの技術を、米中BigTech企業に依存することなく自社で研究開発しています。本セッションでは、LINEにおけるデータ活用の取り組みを含め、AI技術を社会実装してゆく上で重視している考え方や実際のアプローチを、コールセンターの自動化や昨今話題になっている本人確認eKYCなどの事例を交えながらご紹介します。

砂金 信一郎

LINE株式会社 AIカンパニー カンパニーCEO